سؤالات متداول

تمامی زیورآلات و مصنوعات ارائه شده در گالری دلبافه از طلای ۱۸ عیار استاندارد (۷۵۰) ساخته شده و همراه با فاکتور رسمی اتحادیه طلا و جواهر و کد شناسایی معتبر ارسال می‌شوند.

قیمت محصولات به صورت کاملاً زنده بر اساس نرخ لحظه‌ای طلای ۱۸ عیار، وزن دقیق کار، درصد اجرت ساخت و سود مصوب اتحادیه محاسبه می‌گردد. تمام جزئیات این محاسبه در صفحه هر محصول و سبد خرید شفاف درج شده است.

بله، به همراه کلیه سفارش‌ها فاکتور رسمی، معتبر و ممهور گالری طلای دلبافه که شامل وزن دقیق، عیار، مشخصات سنگ‌ها و قیمت نهایی است ارسال می‌گردد که دارای ارزش قانونی و قابل استعلام است.

سفارش‌ها با بسته‌بندی محرمانه، امن و جعبه کادویی لوکس تحویل پست پیشتاز ویژه یا پیک اختصاصی می‌شوند و تمامی مرسولات تحت پوشش بیمه کامل حوادث و ارزش ریالی کالا قرار دارند.

بله، گالری دلبافه مجهز به کارگاه ساخت اختصاصی است و امکان اجرای انواع پلاک، دستبند، زنجیر و سفارش‌های خاص با سنگ‌های قیمتی و نیمه‌قیمتی بر اساس بودجه شما فراهم است.

محصول هنگام ثبت سفارش و ورود به درگاه رزرو می‌شود و به دلیل نوسانات نرخ لحظه‌ای طلا، مهلت پرداخت درگاه ۴۵ دقیقه است تا نرخ نهایی برای شما تثبیت باقی بماند.

پرداخت آنلاین امن با درگاه شاپرک بانکی و کیف پول دلبافه.

در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی بلافاصله به کیف پول حساب کاربری شما عودت داده می‌شود که می‌توانید در خرید بعدی استفاده نموده یا درخواست تسویه بانکی ثبت کنید.